Por que o ensino a distância é o futuro da educação corporativa?

O ensino a distância (EAD) vem ganhando espaço como método de aprendizado, tanto no meio acadêmico quanto no mercado corporativo. Segundo o mais recente levantamento da Associação Brasileira de Ensino a Distância (Abed), com dados de 2016, existem cerca de 1,3 milhão de alunos em cursos EAD corporativos, dos mais de 5 milhões de matriculados em cursos a distância em todo o Brasil. O EAD vem sendo cada vez mais adotado pelas empresas e é protagonista na realidade atual da educação no Brasil.

Para o Ministério da Educação e Cultura (MEC), os cursos EAD contribuem expressivamente no atendimento à demanda por educação e pode ser um fator importante para a democratização do saber. Se por um lado estudar a distância exige muito comprometimento, dedicação e disciplina, também oferece flexibilidade, mobilidade e possibilidade de ajuste da rotina conforme as prioridades do aluno e da empresa.

 O EAD e o varejo

A importância da EAD é ainda maior em setores com grande rotatividade de pessoal e grande presença geográfica, como é o caso do varejo. Com longas jornadas de trabalho e escalas no fim de semana, o setor é o de maior rotatividade no Brasil: em uma escala de zero a 10, a média nacional de movimento de mão de obra é de 3,79, mas no varejo fica em 6,17. Isso faz com que seja preciso aumentar a intensidade dos treinamentos para capacitar os novos profissionais e melhorar a experiência do cliente nas lojas. Nas redes varejistas, presentes em diferentes pontos das cidades e mesmo em cidades ou Estados diferentes, levar treinamentos para toda a equipe é muito caro.

O ensino a distância é, cada vez mais, uma alternativa mais interessante para o varejo, que precisa reduzir custos, aumentar a frequência dos treinamentos e atender melhor a clientes cada vez mais exigentes.

Principais benefícios do EAD para as empresas

– treinamentos disponíveis a qualquer momento: a disponibilidade dos cursos especialmente no mobile facilita o processo de aprendizagem, já que os treinamentos podem ser adequados às rotinas de cada equipe ou colaborador e ele pode fazer onde e quando quiser;

– velocidade: o profissional pode evoluir no EAD de acordo com seu ritmo de aprendizagem, acessando o conteúdo segundo sua necessidade. Com isso, é muito comum que os conhecimentos adquiridos sejam rapidamente aplicados no dia a dia da empresa, estimulando as equipes a aprender ainda mais;

– engajamento: especialmente para as novas gerações (e o varejo é o primeiro emprego para a maioria dos profissionais no Brasil), o EAD é um caminho natural. Para pessoas jovens e que cresceram conectadas ao ambiente online, a absorção do conteúdo disponível em cursos a distância é muito natural e, com isso, o resultado dos treinamentos é mais efetivo;

– multiplicidade de recursos: em cursos EAD, o conteúdo pode ser transmitido de várias formas: videoaulas, webinars, ebooks, infográficos, jogos educacionais. Esses recursos podem ser customizados, adaptando melhor o conteúdo a cada público e aos objetivos da empresa;

– redução de custos: com o uso de uma plataforma EAD, a empresa não precisa investir em salas físicas, alimentação, deslocamento das equipes, organização da escala dos profissionais para que as lojas continuem com pessoal de atendimento. Em vez disso, os alunos acessam o conteúdo a partir de seus computadores ou celulares. O maior investimento passa a estar no desenvolvimento do conteúdo e não na logística. E o foco da empresa passa a estar em ações para a melhoria do desempenho do negócio.

Treinamentos a distância são uma escolha eficiente, que melhora a qualidade das equipes e reduz os custos dos treinamentos. O retorno do investimento vem rapidamente, considerando o aumento da performance das equipes. E o conteúdo de treinamentos realizados hoje pode ser reaproveitado ou adaptado no futuro, criando uma base de conhecimento valiosa para a criação de negócios prósperos.

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Cris Lacerda

Sócia da Évolus Educação Digital, startup especializada em capacitação online para profissionais de varejo de um jeito prático, atual e acessível. Sócia da Évolus Educação Digital, startup especializada em capacitação online para profissionais de varejo de um jeito prático, atual e acessível.